Außenansicht auf das Schlaue Haus Oldenburg., © OTM/ Verena Brandt

Das Unternehmen

Die Oldenburg Tourismus und Marketing GmbH (OTM) ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Stadt Oldenburg. Das oberste Organ der GmbH ist die Gesellschafterversammlung. Die Stadt Oldenburg entsendet aus ihren Reihen drei Vertreter des Rates der Stadt Oldenburg und den Oberbürgermeister. Als alleinvertretungsberechtigte Geschäftsführerin fungiert Silke Fennemann.

Die OTM ist zuständig für die Förderung von Tourismus- und Stadtmarketing für Oldenburg. Tourismus- und Stadtmarketing sind eng miteinander verbunden, da sich sowohl inhaltlich als auch in der gesamtstrategischen Ausrichtung Schnittmengen ergeben und Synergien genutzt werden. Die GmbH verfügt über umfangreiche Fachkompetenzen, um die Aufgaben des Tourismusmarketings und Stadtmarketings wahrnehmen und erfolgreich umsetzen zu können. Die digitale Transformation macht auch vor dem Tourismus nicht halt. Die OTM befindet sich an einem Wendepunkt und experimentiert viel, um sich den Herausforderungen des digitalen Marketings zu stellen.

Das Tourismusmarketing

Die OTM ist der zentrale Koordinator und Ansprechpartner für Informationen, die Vermittlung touristischer Angebote, Servicequalität und „Reisen für Alle“ in Oldenburg. 
Im Fokus des Tourismusmarketings stehen Markensteuerung und optimierte Kommunikation der touristischen Kernthemen Oldenburgs, nicht zuletzt, um Menschen für unsere Stadt zu begeistern und Oldenburger und Gäste zusammen zu bringen. Damit trägt die GmbH zur Stärkung des Wirtschaftsstandortes bei. Um dieses Ziel zu erreichen, liegt ein Schwerpunkt im Bereich der Kommunikation. Wir geben Publikationen heraus, machen Pressearbeit und füttern die digitale Welt, um nachhaltig Kunden sowie Interessenten über Oldenburg, Unterkünfte und touristische Dienstleistungen zu informieren und zu einem Besuch zu motivieren.
Bei einer Betrachtung der touristischen Markenstärke des Reiseziels Oldenburg ergibt sich für die Stadt eine Themenkompetenz in unterschiedlicher Art. „Grünkohl“ und „Fahrrad“ sind identitätsstiftend und gelten im Tourismusmarketing als Profilierungsthemen. 

Herzensangelegenheiten

  • ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen: Die OTM ist mit dem Gütesiegel "ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen" Stufe 1 zertifiziert! Ausgezeichnet werden alle Unternehmen, die stetig an Maßnahmen zur Serviceoptimierung arbeiten, eigene Stärken aus- sowie Schwächen kontinuierlich abbauen. 
  • „Reisen für Alle“: Die Barrierefreiheit von Angeboten ist für uns von großem Interesse. Dabei geht es uns hier nicht nur um Tourismus für Menschen mit Beeinträchtigungen, sondern um ein „Mehr“ an Service und Qualität, was ebenso Familien mit Kinderwagen oder Seheingeschränkte zu schätzen wissen. Wir setzen auf das bundesweit einheitliche Kennzeichnungs- und Zertifizierungssystem "Reisen für Alle". In diesem Zusammenhang besteht unsere Rolle darin, die Zertifizierung von barrierefreien Betrieben, entlang der gesamten touristischen Servicekette, durchzuführen.

Besonders wichtig sind für uns auch die Weiterentwicklung einer typisch Oldenburger Servicekultur und die Schaffung von Erlebnissen, die sich Anhand der identifizierten Themenkompetenzen aus der Marke Oldenburg ableiten lassen. Damit fördert die OTM das touristische Wachstum, leistet gleichzeitig einen Beitrag zur Verbesserung des Lebensgefühls und unterstützt die Weiterentwicklung Oldenburgs als lebenswerte Hauptstadt des Nordwestens mit einem ganz besonderen Lebensgefühl.

Besuchen Sie uns

Denn einen Teil unserer Arbeit können Sie jederzeit kennenlernen: In unserer Touristinfo im Schlauen Haus Oldenburg steht Bürgern und Besuchern ein umfangreicher Service zur Verfügung. Dort erwarten den Gast persönliche Beratung, Prospekte, Souvenirs und selbstverständlich kann man Hotelzimmer direkt buchen, Gästeführungen zu Fuß, per Rad, per Bus oder sogar per Kanu bestellen oder Eintrittskarten für lokale, regionale und nationale Veranstaltungen im Vorverkauf erwerben.

 

Ihre Oldenburg-Experten

Anregungen, Tipps und Beratung erhalten Sie bei uns.

Die Touristinformation Oldenburg in der Innenansicht., © Verena Brandt/ OTM
Schloßplatz 16, 26122 Oldenburg

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