AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen

Inhalt

A. Vermittlungsbedingungen der Oldenburg Tourismus und Marketing GmbH

B. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gästeführerinnen und Gästeführer im Verein „Gästeführer Oldenburg (Oldb.) e.V.“

C. Allgemeine Geschäftsbedingungen Walk with me GmbH

Vermittlerin dieses Angebotes ist die Oldenburg Tourismus und Marketing GmbH
Sitz: Lange Straße 3, 26122 Oldenburg
Geschäftsführerin: Silke Fennemann
Amtsgericht Oldenburg HRB 4787
USt-IdNr.: DE 213875810
www.oldenburg-tourismus.de
Telefon: +49 441 36161366
Telefax: +49 441 36161355
E-Mail: erlebnisse@oldenburg-tourist.de

Stand: Fassung 09.07.2025

Die Oldenburg Tourismus und Marketing GmbH tritt bei der Buchung folgender Leistungen als Vermittler auf:

Beherbergungsleistungen
Buchung von Gruppenangeboten
Verkauf von Tickets

Die Oldenburg Tourismus und Marketing GmbH ist in diesen Fällen nicht Ihr Vertragspartner. Dies ist ausschließlich der jeweilige Anbieter der gebuchten Leistung, welcher für die erbrachten Leistungen die alleinige Verantwortung trägt. Die Leistung der OTM beschränkt sich auf die reine Vermittlungstätigkeit.

Die jeweiligen Geschäftsbedingungen der Anbieter werden Ihnen, soweit vorhanden, bei Angebotsunterbreitung übermittelt. Für den Fall, dass ein Anbieter keine eigenen Geschäftsbedingungen besitzt, gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Gesetze.

Bitte beachten Sie, dass gemäß § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB Widerrufsrechte bei Beherbergungsverträgen sowie bei Verträgen zu Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen regelmäßig ausgeschlossen sind.

A. Vermittlungsbedingungen der Oldenburg Tourismus und Marketing GmbH

§ 1          Geltungsbereich
§ 2          Lieferbeschränkungen
§ 3          Vertragspartner
§ 4         Vertragsschluss, Überprüfung und Korrektur, Vertragssprache, Verhaltenskodizes
§ 5          Vertragstext
§ 6         Preise
§ 7          Mängelhaftungsrecht
§ 8         Haftung
§ 9         Streitbeilegung

§ 1 Geltungsbereich

Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie die Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

§ 2 Lieferbeschränkungen

Lieferbeschränkungen entnehmen Sie bitte unseren Informationen zum Versand.

§ 3 Vertragspartner

Die Oldenburg Tourismus und Marketing GmbH tritt bei Buchung von Gruppenangeboten als Vermittler auf und ist nicht Ihr Vertragspartner. Dies ist ausschließlich der jeweilige Anbieter der gebuchten Leistung, welcher für die erbrachten Leistungen die alleinige Verantwortung trägt. Die Leistung der OTM beschränkt sich auf die reine Vermittlungstätigkeit.

§ 4 Vertragsschluss, Überprüfung und Korrektur, Vertragssprache, Verhaltenskodizes

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Produktpräsentation dar. Durch Ihre Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Dies postalisch, per E-Mail, per Fax oder über unser Bestellformular. Letzteres, indem Sie die jeweiligen Artikel in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen und nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten (Gastbestellfunktion) / Anmeldung zum/Eröffnung des Kundenkonto(s) sowie nach Wahl der Versanddaten, Rechnungsdaten und Zahlungsweise abschließend auf den Bestellbutton klicken. Während dieser Bestellung können Sie alle Eingaben laufend korrigieren und hierfür vorgesehene Korrekturhilfen nutzen.

Den Eingang der Bestellung bestätigen wir Ihnen umgehend nach Bestellung per E-Mail.

Das Zustandekommen des Vertrages mit uns hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsart ab:

Direkte Banküberweisung / Vorkasse
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Annahmeerklärung im Rahmen der Bestellbestätigungs-E-Mail an und bitten um Überweisung.

PayPal
Sollten Sie als Zahlungsart PayPal wählen, werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Onlineanbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlung gegenüber PayPal bestätigen. Wir fordern PayPal nach Abgabe der Bestellung zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen hierdurch Ihr Vertragsangebot bereits an.

Bitte beachten Sie, dass der Vertragsschluss ausschließlich in deutscher Sprache erfolgen kann.

Besonderen Verhaltenskodizes unterliegen wir nicht.

§ 5 Vertragstext

Der Vertragstext/Ihre Bestelldaten wird/werden nach Vertragsschluss von uns gespeichert und kann/können, soweit Sie ein Kundenkonto eröffnet haben, über dieses jederzeit abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden. Hierneben werden Ihnen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Rahmen der Bestellbestätigung per E-Mail übersandt und sind in unserem Online-Shop dauerhaft verfügbar, sodass sie von Ihnen ebenfalls abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden können.

§ 6 Preise

Die Preise sind bei den einzelnen Produktabbildungen aufgeführt. Sie verstehen sich als Endpreise inkl. Umsatzsteuer ggf. zuzüglich Liefer- und Versandkosten. Diese sind ggf. von Ihnen zu tragen und über die Hinweise zu den Versandkosten in unserem Shop einsehbar. Sie werden Ihnen zudem im Bestellablauf angezeigt.

§ 7 Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

§ 8 Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die wir, unsere gesetzlichen Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, im Rahmen eines Garantieversprechens oder im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes verursacht haben, haften wir unbeschränkt. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) wird die Haftung, falls nicht zugleich die Voraussetzungen aus Satz 1 vorliegen, bei nur leichter Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss, begrenzt.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

§ 9 Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit.

B. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gästeführerinnen und Gästeführer im Verein „Gästeführer Oldenburg (Oldb.) e.V.“

In den folgenden Bestimmungen ist unter Auftraggeber der Besteller der Führung und unter Auftragnehmer der Gästeführer zu verstehen.

Die geschuldete Leistung des Gästeführers besteht aus der Durchführung der Gästeführung entsprechend der Leistungsbeschreibung und den zusätzlich getroffenen Vereinbarungen.

1. Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Auftraggeber erkennt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Auftragserteilung an.

Kommt der Vertrag über einen Vermittler zustande, sind die getroffenen Vereinbarungen, ergänzt durch diese AGB, anzuwenden.

2. Abwehrklausel

Der Bucher der Gästeführung (Auftraggeber) bucht ausschließlich unter Zugrundelegung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Gästeführenden; entgegenstehende oder von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Gästeführenden abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennt der Gästeführende nicht an, es sei denn, er hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die stillschweigende Annahme von Buchungen sowie Zahlungen durch den Gästeführenden bedeuten kein Einverständnis mit entgegenstehenden Bedingungen des Auftraggebers.

3. Leistung

Art und Umfang der vertraglichen Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung in der Auftragsbestätigung. Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden bedürfen in jedem Falle der Schriftform.

Für Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden, die auf Wunsch des Auftraggebers nach Erstellen und Zusenden der Auftragsbestätigung erfolgen, können zusätzliche Kosten zu dem Honorar in Rechnung gestellt werden.

Der Auftragnehmer behält sich ausdrücklich vor, eine Änderung der Angaben zu erklären, wenn es unumgängliche Gründe erforderlich machen. Der Auftraggeber wird hierüber unverzüglich schriftlich informiert. Die Höhe des vereinbarten Honorars wird hiervon nicht berührt.

Die Angabe der Führungsdauer ist ein ungefährer Wert, der auf den Kenntnissen des Auftragnehmers beruht. Je nach Gruppengröße bzw. anderen Umständen sind Abweichungen von dieser Zeitangabe möglich. Der Auftraggeber verpflichtet sich, dies bei der Planung von Anschlussterminen u.ä. zu berücksichtigen.

3a. Maximale Teilnehmerzahl

Die Gruppengröße darf, soweit nicht anders vereinbart, bei allen Stadtführungen/ Reiseleitungen eine maximale Teilnehmerzahl von 25 Personen nicht überschreiten.

Für Radrundfahrten beträgt die Teilnehmerzahl max. 20 Personen. Diese Beschränkungen gelten nicht für Rundfahrten mit dem Bus.

4. Besonderheiten bei Busrundfahrten

Bei Stadtrundfahrten, bei denen die Gruppe mit eigenem Bus anreist, ist vom Auftraggeber dafür Sorge zu tragen, dass ein Sitzplatz mit Anschnallmöglichkeit sowie eine funktionierende Mikrofonanlage für den Auftragnehmer vorhanden sind.

Ist keine Anschnallmöglichkeit vorhanden, ist der Auftragnehmer berechtigt, die Durchführung der Stadtrundfahrt zu verweigern. Bei fehlender oder beschädigter Mikrofonanlage können während der Fahrt keine Erläuterungen gegeben werden.

Unabhängig davon bleibt der vereinbarte Honoraranspruch bestehen.

4a. Sonderregelung für E-Bikes und S-Pedelecs mit Nummernschild

Versicherungspflichtige Elektro-Fahrzeuge (E-Bikes oder S-Pedelecs sowie EScooter), die ein amtliches Kennzeichen tragen müssen, sind von der Teilnahme ausgeschlossen, da ein Fahren auf Rad- oder Gehwegen mit Freigabe für Radfahrer lt. StVO nicht erlaubt ist.

5. Besonderheiten bei dem Betreten von Einrichtungen Dritter (z.B. Museen, Gotteshäuser etc.)

Bei Veranstaltungen der Gemeinde kann es vorkommen, dass die St. Lambertikirche oder andere kirchliche Einrichtungen, trotz anders lautender Bestätigung, kurzfristig nicht besichtigt werden können. Das ändert nichts am vereinbarten Führungshonorar. Wir bitten um Ihr Verständnis, da es sich um ein lebendiges Gotteshaus mit lebendiger Gemeinde handelt und nicht um ein Museum.

Gleiches gilt für das Schloss, Rathaus oder andere Einrichtungen, wenn aufgrund einer besonderen Nutzung durch den Eigentümer oder durch Dritte eine Führung nicht möglich ist.

6. Honorar/ Zahlung

Für Führungen in Oldenburg werden die in der Bestätigung aufgeführten Honorare und Provisionen berechnet.

Soweit nicht anders schriftlich vereinbart, erfolgt die Bezahlung bis zum Leistungstag per Überweisung auf das schriftlich übermittelte Konto.

Wünscht der Auftraggeber, abweichend vom regulären Anfangs- bzw. Endpunkt der Führung, eine Abholung oder eine Beendigung der Führung außerhalb des Stadtzentrums, werden dem Auftraggeber zusätzlich zu den aufgeführten Honoraren die entstandenen Kosten in Rechnung gestellt.

Werden während der Leistungserbringung Zusatzleistungen mit dem Auftragnehmer ausgehandelt, sind diese sofort in bar zu bezahlen.

6a. Stornierungen, Umbuchungen und Nichterscheinen

Der Auftraggeber kann jederzeit durch Erklärung gegenüber dem Vermittler von dem mit dem Stadtführer/Reiseleiter über die Stadtführung geschlossenen Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung, welcher gegenüber dem Vermittler erfolgen soll. Wir empfehlen den Rücktritt schriftlich zu erklären.
Der Stadtführende/Reiseleitende kann seinen Ersatzanspruch wie folgt pauschalieren: Bei vermittelten Stadtführungen,-besichtigungen,-rundfahrten/Reiseleitungen gelten folgende Bestimmungen:

bis 14 Tage vor Termin ist die Stornierung einer Stadtführung/Reiseleitung kostenlos möglich.
bei weniger als 14 Tagen vor Stadtführungs-/Reiseleitungsbeginn beträgt der Erstattungsanspruch pauschal 50 % des Gesamtpreises
bei unter zwei Tagen, ist der volle Gesamtpreis zu bezahlen.

7. Wartezeit des Auftragnehmer

Verspätungen sind dem Auftragnehmer vom Auftraggeber unter dessen Mobilfunknummer schnellstmöglich mitzuteilen.

Der Auftragnehmer wartet 30 Minuten am vereinbarten Treffpunkt auf das vollständige Erscheinen der Gruppe des Auftraggebers. Muss infolge der Verspätung des Auftraggebers der zeitliche Umfang der gebuchten Leistung gekürzt werden, ist dennoch der in der Bestätigung vereinbarte Preis zu entrichten. Ein Anrecht auf die volle Leistung bei verspätetem Eintreffen besteht nur, soweit es die natürlichen Gegebenheiten bzw. Öffnungszeiten öffentlicher Gebäude, Museen usw. zulassen.

Bei Verspätungen des Auftraggebers besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Führung oder Reduzierung des Preises. Die verstrichene Wartezeit geht zu Lasten der vereinbarten Führungszeit. Vereinbaren Auftraggeber und Auftragnehmer vor Ort dennoch eine Verlängerung der Führung, so werden für diese Verlängerung pro angefangenen 30 Minuten 17,50 Euro zusätzlich als Honorar berechnet.

8. Rücktritt durch den Auftragnehmer

Sofern auf Grund zwingender Gründe ein anderer Gästeführer als Ersatz die vereinbarte Führung zu den Konditionen durchführen muss, wird mit dem Auftraggeber Rücksprache gehalten. Auf dessen in § 309 Nr. 10 Buchstabe b BGB genannten Rechte wird verwiesen.

Wird die Vertragserfüllung aufgrund höherer Gewalt gefährdet, beeinträchtigt oder unmöglich, kann der Auftragnehmer von der vereinbarten Leistung zurücktreten oder diese ersatzlos abbrechen. Eine Entschädigung des Auftraggebers wird ausdrücklich ausgeschlossen.

9. Rücktritt durch den Auftraggeber

Bei einer vorzeitigen Beendigung der Führung auf Wunsch des Auftraggebers ist das komplette, vorher vereinbarte Honorar fällig.

Nimmt der Auftraggeber einzelne Leistungen nach Beginn der Führung infolge vorzeitiger Rückreise oder aus anderen Gründen, die der Auftragnehmer nicht zu verantworten hat, nicht oder nicht im vollen Umfange wahr, so hat er keinen Anspruch auf Erstattung bzw. Ermäßigung des vereinbarten Preises.

10. Urheberrecht und andere Rechte des Auftragnehmers

Bild und Tonaufnahmen des Auftragnehmers sowie Mitschnitte und Tonaufnahmen des Führungsinhalts sind nicht gestattet bzw. nur nach vorheriger Rücksprache mit dem Auftragnehmer zulässig.

Alle Führungen sind geistiges Eigentum des jeweiligen Auftragnehmers und urheberrechtlich geschützt.

Ausgegebenes Bild- und Lernmaterial darf ohne Zustimmung des Auftragnehmers auf keine Weise vervielfältigt werden.

11. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, an der Erfüllung des vereinbarten Vertrags mitzuwirken und evtl. Schäden bzw. Störungen zu vermeiden.

Insbesondere verpflichtet sich der Auftraggeber, den Auftragnehmer rechtzeitig vor Beginn der Führung auf Besonderheiten des Gruppenprofils (z.B. Geh- und Stehbehinderungen o.ä.) hinzuweisen. Sofern ein solcher Hinweis unterbleibt bzw. erst zu Beginn der Führung erfolgt, wird seitens des Auftragnehmers keine Haftung für evtl. notwendige Leistungseinschränkung übernommen.

Evtl. mögliche Beanstandungen sind unverzüglich dem Leistungsträger anzuzeigen. Ansprüche wegen Nichterbringung oder nicht vereinbarungsgemäßer Erbringung von Leistungen müssen innerhalb eine Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Leistung schriftlich beim Auftragnehmer geltend gemacht werden. Ansprüche des Auftraggebers verjähren nach 6 Monaten, beginnend mit dem Ende der vereinbarten Leistung.

12. Haftung

Die Haftung des Auftragnehmers beschränkt sich auf die Erfüllung des vereinbarten Leistungsumfangs und ist finanziell begrenzt auf die Höhe des vereinbarten Führungshonorars. Diese betragsmäßige Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Auftragnehmers oder seines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Der Gästeführer ist geschützt durch eine Berufshaftpflichtversicherung und Vermögenshaftpflichtversicherung durch den Bundesverband der Gästeführer in Deutschland (BVGD) oder eines anderen Versicherungsanbieters.

Bei der Teilnahme Minderjähriger wird keine Aufsichtspflicht übernommen. Diese verbleibt bei den Eltern, den gesetzlichen Vertretern oder den Begleitpersonen.

13. Geltendes Recht

Sofern nichts anderes in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmt oder schriftlich zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer vereinbart ist, findet auf das Vertragsverhältnis zwischen Auftraggeber und dem Auftragnehmer ausschließlich deutsches Recht Anwendung.

14. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Oldenburg

15. Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des ganzen Vertrages zur Folge. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten in diesem Fall die gesetzlichen Vorschriften.

C. Allgemeine Geschäftsbedingungen der walk with me GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen der walk with me GmbH für die Durchführung von Einzel- und Gruppenführungen in der Region Osnabrück, Oldenburg, Paderborn und Münster.

1 | Geltungsbereich

1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz: AGB) gelten für die Beauftragung der walk with me GmbH, Stockumer Str. 31, 49086 Osnabrück (im Folgenden kurz: Anbieterin) mit der Durchführung von privat gebuchten Führungen sowie Plätzen in öffentlichen Gruppenführungen durch Kunden und Kundinnen (im Folgenden kurz: Teilnehmer). Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

1.2 Teilnehmer im Sinne dieser AGB können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.

1.3 Verbraucher im Sinne der AGB ist entsprechend § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit dem Anbieter zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1.4 Unternehmer im Sinne der AGB ist entsprechend § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts mit dem Anbieter in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Eine rechtsfähige Personengesellschaft ist eine Personengesellschaft, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen. Als Unternehmer in diesem Sinne gilt auch ein Teilnehmer, der ein öffentliches Sondervermögen darstellt.

2 | Vertragsgegenstand

2.1 Die Anbieterin bietet privat buchbare Führungen sowie öffentliche Gruppenführungen in der Region Osnabrück, Oldenburg, Paderborn und Münster an. Bei allen Führungen ist eine vorherige Buchung zwingend erforderlich. Inhalte, Umfang, Ort und Termine ergeben sich nach Maßgabe des zwischen der Anbieterin und den Teilnehmern geschlossenen Vertrages.

2.2 Die Anbieterin ist berechtigt, ihre Leistungen durch Dritte erbringen zu lassen.

3 | Buchung und Vertragsschluss

3.1 Der Teilnehmer erhält nach erfolgreicher Buchung und Zahlung (Vorkasse) eine Bestätigungsmail als Zusammenfassung der Buchung sowie die/das erworbene Ticket(s) als pdf-Anhang. Die Zahlung erfolgt gemäß 4.2.

3.2 Es besteht die Möglichkeit, die Stadtführungen als individuelle (private) Veranstaltung zu buchen. Eine diesbezügliche Anfrage kann der Teilnehmer per Mail an info@walkwithmetours.de oder telefonisch an die Anbieterin richten. Alternativ kann die Buchung über einen Vermittler erfolgen. In diesem Fall gelten die weiteren Ausführungen unter 3.2. sowie 4. nicht, sondern werden durch die Vermittlungs- und Zahlungsbedingungen des Vermittlers ersetzt.

Im Falle einer Buchung erhält der Teilnehmer zeitnah auf elektronischem Wege eine Auftragsbestätigung. Eine Vorauszahlung des Vertragsgesamtpreises ist 14 Werktage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Nach Eingang der Gesamtzahlung besteht ein rechtlich bindender Vertrag zwischen Anbieterin und Teilnehmer; die Auftragsbestätigung allein stellt keinen solchen dar. Der restliche Betrag muss spätestens drei Tage vor Antritt des Stadtabenteuers bei der Anbieterin gutgeschrieben sein. Mit der Anzahlung akzeptiert der Kunde unsere AGBs.

3.3 Der Vertragstext wird von der Anbieterin gespeichert, ist jedoch für den Teilnehmer nicht abrufbar. Die Anbieterin empfiehlt daher dem Teilnehmer, die Buchungsübersicht für die eigenen Unterlagen auszudrucken.

3.4 Grundlage der von der Anbieterin angebotenen Leistungen sind ausschließlich die Angaben auf den Internetseiten unter der (www.walktwithmetours.de) bzw. in ihren Flyern/Prospekten. Angaben in Verzeichnissen, die die Anbieterin nicht herausgegeben hat, sind für die Anbieterin und deren Leistungspflicht nicht verbindlich, es sei denn, dass diese Inhalte ausdrücklich zwischen dem Teilnehmer und der Anbieterin vereinbart worden sind.

3.5 Die Vertragssprache ist deutsch.

4 | Zahlungsbedingungen

4.1 Sämtliche Preise der Anbieterin sind in Euro ausgewiesen und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Soweit nicht über einen Vermittler gebucht, ist die Rechnung Im Rahmen einer privat gebuchten Führung ist die Rechnungssumme wie unter 3 dargelegt durch eine Banküberweisung auf folgendes Konto zu senden:

Kontoinhaber: walk with me GmbH IBAN: DE11 2655 2286 0161 4919 23 – BIC: NOLADE21MEL Kreissparkasse Melle

4.3 Für die Abwicklung der Buchung und Bezahlung der Tickets für die öffentlichen Touren nutzt die Anbieterin den Dienstleister Bookingkit. Auch die Zahlungsdurchführung für die Tickets der öffentlichen Touren wird durch Bookingkit als Zahlungsdienstleister umgesetzt. Mit der Durchführung und Bestätigung der Zahlung nimmt der Kunde die AGB bzw. die Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung des Zahlungsdienstleisters Bookingkit, die während des Prozesses eingesehen werden können, an.

Bookingkit ist von der Anbieterin beauftragt, die Bezahlvorgänge im Rahmen des Online-Ticketverkaufs abzuwickeln. Zu diesem Zweck hat die Anbieterin Bookingkit vorab ermächtigt, sämtliche laufend durch Online-Verkäufe entstehenden Forderungen im Namen und auf Rechnung der Anbieterin gegenüber dem Kunden geltend zu machen und außergerichtlich sowie gerichtlich durchzusetzen. Die vorerwähnten Forderungen der Anbieterin schließen sämtliche sogenannten Systemgebühren, Vorverkaufsgebühren, Bearbeitungs- und Versandkostenpauschalen ein, die im Ticketkaufgeschäft zwischen Anbieterin und Kunden vereinbart werden.

Nach Auswahl der gewünschten Stadtführung auf der Website der Anbieterin wird der Teilnehmer auf eine Browserseite von Bookingkit weitergeleitet. Dort kann er die Tickets durch den Button „in den Warenkorb“ reservieren und wird zum nächsten Schritt weitergeleitet.

5 | Lieferbedingungen

5.1 Der Teilnehmer erhält zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Diese Buchungsbestätigung ist zum Tourtermin in digitaler oder ausgedruckter Form mitzubringen.

5.2 Die Stadtführungen sind für Personen ab 12 Jahren geeignet. Jede(r) Minderjährige braucht zur Teilnahme eine Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten, sofern diese nicht selbst an der Tour teilnehmen. Hierfür ist eine Einverständniserklärung bitte unterschrieben zum Stadtabenteuer mitzubringen, sonst ist keine Teilnahme möglich.

6 | Kein bestehendes Widerrufsrecht bei Dienstleistungen zur Freizeitbetätigung aus Fernabsatzverträgen

Das Verbrauchern grundsätzlich bei Fernabsatzverträgen als Kunden zustehende Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB bei angebotenen Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung nicht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Somit hat der Teilnehmer aufgrund dieser vorbezeichneten Gesetzesnorm hinsichtlich der über die Internetseite unter der URL (www.walkwithmetours.de) oder aus Angeboten in Prospekten/Katalogen der Anbieterin durch ihn – ggf. auch per Telefon oder E-Mail – gebuchten Führungsleistungen und somit geschlossenen Fernabsatzverträgen kein Widerrufsrecht. Somit stellt jede Bestellung von Tickets ein verbindliches Angebot des Teilnehmers dar, das zur Bezahlung der bestellten Tickets verpflichtet.

7 | Leistungsumfang und Leistungsänderungen

7.1 Der konkrete Leistungsumfang bestimmt sich nach der vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Teilnehmer und der Anbieterin und ist in der Leistungsbeschreibung der Anbieterin auf der Website der Anbieterin geregelt. Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die Anbieterin.

7.2 Die Anbieterin ist verpflichtet, eine Wartezeit von 5 Minuten ab dem vereinbarten Zeitpunkt des Beginns einer öffentlichen Führung einzuhalten. Nach Ablauf von 5 Minuten steht es ihm frei, die Tour mit den bereits erschienenen Teilnehmern zu beginnen. Bei einem privat gebuchten Stadtabenteuer wartet die Anbieterin 30 Minuten ab dem vereinbarten Zeitpunkt des Beginns auf die Teilnehmer. Grundsätzlich liegt die pünktliche Ankunft am Treffpunkt des Stadtabenteuers in der Verantwortung des Teilnehmers. Bei Nicht-Erscheinen kann keine Erstattung gewährt werden.

7.3 Der Teilnehmer ist bei Wegfall einzelner Leistungsteile nicht berechtigt, die Vertragssumme oder Teile davon einzubehalten, wenn für den Leistungswegfall Gründe vorliegen, die nicht von der Anbieterin oder ihren Vertragspartnern zu vertreten sind. Falls die Anbieterin oder ihre Vertragspartner für den Wegfall bestimmter Leistungen verantwortlich sind, ergibt sich für den Teilnehmer das Anrecht auf eine gleichwertige andere Leistung als Ersatz.

8 | Haftungsbeschränkung

8.1 Die Anbieterin haftet grundsätzlich nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Anbieterin haftet ferner auch bei der fahrlässigen Verletzung von Pflichten, wenn dadurch eine Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit entstanden ist oder eine Garantie oder Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz betroffen sind. Die Anbieterin haftet ferner auch bei der fahrlässigen Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall haftet die Anbieterin jedoch nicht auf nicht vorhersehbaren, nicht vertragstypischen Schaden. Die Anbieterin haftet nicht bei leicht fahrlässiger Verletzung anderer Pflichten. Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen der Anbieterin.

8.2 Sämtliche vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle von Personenschäden oder im Rahmen der zwingenden Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.3 Achtung! Die Touren führen über öffentliche Straßen und Wege, die sowohl befestigt als auch unbefestigt sein können. Die Touren sind grundsätzlich nicht barrierefrei, nicht geeignet für Rollatoren oder Kinderwagen. Bei Fragen kontaktieren sie uns gerne. Die Teilnehmer müssen eigenverantwortlich entscheiden, ob sie den Anforderungen gerecht werden.

8.4 Die Anbieterin behält sich vor, unter Drogen stehende / alkoholisierte Teilnehmer und solche, die durch unangemessenes Verhalten aufhalten oder stören, von der Teilnahme an Stadtführungen, einschließlich privat gebuchter Touren, auszuschließen, wenn diese den geregelten Fortgang der Tour oder andere Teilnehmer in Gefahr bringen. Der Teilnehmer bzw. die Gruppe hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises der Tour oder des Ticketpreises.

8.5 Den Anweisungen der Anbieterin ist im Rahmen der Veranstaltung Folge zu leisten. Bei Weigerung ist die Anbieterin berechtigt, die Teilnehmer von der Tour auszuschließen. Ein Erstattungsanspruch des Kaufpreises der Tour bzw. des Ticketpreises besteht in diesem Fall nicht.

8.6 Bei den Schmankerl Touren werden Kostproben angeboten, die Alkohol enthalten können. Für Tourteilnehmer unter 18 Jahren verweisen wir auf das Jugenschutzgesetz. Des Weiteren enthalten die Kostproben Lactose und Allergene (wie z. B. Nüsse etc.). Für etwaige Unverträglichkeiten der angebotenen Kostproben bzw. deren Inhaltsstoffe wird keine Haftung übernommen.

9 | Stornierte Bezahlungen & Rück-lastschriften/Gebühren

Sollte eine unbezahlte Transaktion retourniert werden, ist eine Gebühr von 5 € pro unbezahlter Transaktion fällig. Sobald eine Zahlung eines Teilnehmers retourniert wurde, behält sich die Anbieterin vor, entweder alle offenen Beträge, auch von anderen Rechnungen, sofort einzuziehen oder die geschäftliche Vereinbarung zu beenden. Alle persönlichen Daten der Teilnehmer sowie ihre Angaben zu Bankverbindungen etc. werden streng vertraulich behandelt. Die Daten werden nur dem Teilnehmer persönlich oder seinem Finanzinstitut mitgeteilt, wenn es im Kontext einer vorgeblich inkorrekten oder falschen Abbuchung wie beispielsweise einer Rücklastschrift eine Anfrage an die Anbieterin stellt.

10 | Stornierungen (Rücktritt durch den Teilnehmer)

Die Anbieterin räumt dem Teilnehmer ohne Vorliegen eines gesetzlichen Rücktritts- oder Kündigungsgrundes die Möglichkeit der Stornierung der gebuchten Führung nach Maßgabe folgender Regelung ein:

Die Stornierung muss schriftlich per Mail an info@walkwithmetours.de erfolgen und durch die Anbieterin bestätigt werden.
Öffentliche Touren: Bis zum 15. Tag vor dem gebuchten Termin ist eine Stornierung kostenfrei. Ab dem 14. Tag bis zum 4. Tag vor dem gebuchten Termin wird eine Stornierungsgebühr von 50 % des Vertragsgesamtpreises erhoben. Ab 72 Stunden vor dem gebuchten Termin bzw. bei Nicht-Erscheinen kann keine Erstattung gewährt werden.
Individuelle / private Touren: Bis zum 29. Tag vor dem gebuchten Termin ist eine Stornierung kostenfrei. Bis zu diesem Zeitpunkt evtl. getätigte Anzahlungen werden erstattet. Ab dem 28. Tag bis zum 4. Tag vor dem gebuchten Termin wird eine Stornierungsgebühr von 50 % des Vertragsgesamtpreises erhoben. Ab 72 Stunden vor dem gebuchten Termin bzw. bei Nicht-Erscheinen kann keine Erstattung gewährt werden.

11 | Rücktritt der Anbieterin/Änderung der Route

11.1 Die Anbieterin ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, ungeachtet sonstiger Gründe, beispielsweise wenn eine Führung aus nicht von der Anbieterin zu vertretenden Umständen abgesagt werden muss.

11.2 Im Falle des Rücktritts wird die Anbieterin die Teilnehmer unverzüglich über die Nichtdurchführung der Führung informieren.

11.3 Als Ersatzleistung für das Ticket kann der Teilnehmer im Falle einer abgesagten Tour zwischen einer Erstattung des Ticketpreises oder der Teilnahme an einem alternativen Termin wählen, der ihm von der Anbieterin angeboten wird.

11.4 Schadensersatzansprüche stehen den Teilnehmern in den vorbezeichneten Fällen nicht zu.

11.5 Zur Abwehr von Gefahren, die sich aufgrund ungünstiger Witterungs- oder Wegebedingungen ergeben können, kann der Stadtführer nach eigenem Ermessen von der ursprünglich vereinbarten Route abweichen. Ein Erstattungsanspruch des Teilnehmers entsteht hieraus nicht.

12 | Lichtbildaufnahmen

Mit dem Zustandekommen eines rechtsverbindlichen Vertrages zwischen Anbieterin und Teilnehmer erklärt sich letzterer damit einverstanden, dass während einer Stadtführung erfolgte Lichtbildaufnahmen/Personenfotos zu Werbezwecken sowohl im Internet als auch in Druckerzeugnissen durch die Anbieterin verwendet werden dürfen.

Sollte der Auftragnehmer damit nicht einverstanden sein, so hat er dies mündlich oder schriftlich anzuzeigen.

13 | Akzeptanz der AGB

Mit Eingang der Zahlung werden die hier aufgeführten AGBs akzeptiert.

14 | Erfüllungsort – Rechtswahl – Gerichtsstand / Schlussbestimmungen

14.1 Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort der Geschäftssitz der Anbieterin. Die gesetzlichen Regelungen über die Gerichtsstände bleiben unberührt.

14.2 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Teilnehmer Verbraucher, so bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Teilnehmer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.

14.3 Ausschließlicher Gerichtsstand ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen das für den Geschäftssitz der Anbieterin zuständige Gericht.

14.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.

Fassung: 17. Februar 2025

Verwender: walk with me GmbH Stockumer Str. 31, 49086 Osnabrück

Sitz der Gesellschaft: Osnabrück Registergericht: Amtsgericht Osnabrück, 49086 Osnabrück